Crise de Comunicação Institucional e Gestão Política: O Caso Silvio Almeida e os Desafios do Governo Lula

Résumé

Este artigo analisa a crise de comunicação institucional enfrentada pelo governo Lula em 2024, decorrente das denúncias de assédio sexual contra Silvio Almeida, então ministro dos Direitos Humanos e da Cidadania. Utilizando teorias como a gestão de crises de Coombs (2007), o ciclo de vida das crises de Fink (1986) e o conceito de espaço público de Habermas (1997), o estudo identifica falhas estratégicas na resposta governamental, como a lentidão na comunicação, a ausência de protocolos preventivos e a fragmentação da narrativa. Propõe estratégias digitais para mitigar impactos, incluindo transparência, campanhas de prevenção ao assédio, fortalecimento de canais de denúncia e gestão proativa das redes sociais. Conclui-se que a crise expôs a necessidade de reformas institucionais para promover integridade e governança ética, além de reforçar a comunicação como ferramenta central para preservar a credibilidade governamental.